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健身房倒闭转让 老会员退费无门

现在很多人为了增强体能会把健身房作为首选,而健身房的营销手段也是五花八门。2022年,市民高先生在广信区一家健身房办了会员卡,当时健身房推出打卡满50次就退费的优惠活动,可现在健身房突然换老板了,说好的退费也找不到人解决。

2022年12月,广信区一家名为杰仕健身的健身房在搞促销活动,活动优惠力度比较大。有健身需求的反映人高先生和妻子都在该健身房办了会员卡,健身房也就该优惠活动与高先生签订了一份协议。2023年12月,打卡满50次的高先生联系了健身房的销售人员,希望健身房按协议退钱。但对方的答复店里面名称换了,店长换了,可以再续费,不退现金。

随后,记者来到广信区吾悦广场找到了原杰仕健身房,目前这家健身房确已更名为悦澜健身房。店长表示,他们是去年4月份接手该店,包括原健身房的场地设备和工作人员变化都不大,但相关的债务问题并没有涉及。针对高先生反映的问题,悦澜健身提出的解决方案是拒绝退费,但可以让高先生和妻子来健身房继续健身一年。

不过,对于悦澜健身提出的这个解决方案,高先生并不认可。

在接到高先生反映的问题之后,广信区市管局也介入进行了协调,但由于高先生坚持要求退费,而悦澜健身也以更换经营主体为由明确提出了拒绝,行政调解没有取得效果。工作人员表示,就目前的情况,市管部门依照职责进行行政调解,由于双方未达成一致意见,调解并未成功。他们建议高先生可以通过司法途径继续维权。

(记者 袁立 摄像 戴舒 一审 谢欣妤 二审 陈告海  审核 吴峻峰 监制 王炜 孙志红)

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