2022年，广信区的徐先生购买了一辆轿车，今年年初，车辆在行驶过程中，突然出现故障。为此，徐先生希望4S店能对车辆进行检查维修，但却遭到了拒绝。

2022年1月，徐先生以总价12万多元在广信区月亮湾汽车城的一家4S店购买了一辆轿车。2024年2月1日，车辆在行驶过程中突发故障。

由于自己的车辆还在保修期内，在出现问题后，徐先生就联系了4S店的负责人，希望对车辆进行检查维修。

在接到栏目转办函后，广信区市管局立即对此事进行了调查处理。经过协调，4S店按照规定为徐先生的车辆更换了水箱。

下一步，广信区市管局也将持续加大消费维权力度，全面保障消费者合法权益。

（记者 张庆杰 摄像 谭志强 一审 徐媛  二审 陈告海  审核 吴峻峰 监制 王炜 孙志红）